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1、如果freebuds3充电盒电量过低会导致无法升级（电量较高的可以直接升级），所以建议大家先恢复出厂设置。
2、恢复出厂设置的方法：两个有电的耳机放进耳机盒，开盒，按住耳机盒外右边的按键，长按8s+，耳机盒内的灯最开始会闪白灯，然后闪红灯就说明恢复成功了。
3、恢复出厂设置后，充电至充电盒与耳机电量均大于30%（很重要，不然下一步的升级会失败）
二、freebuds 3固件升级
1、下载智慧生活app，耳机的很多功能都要通过智慧生活app。下载完成后连接FB3，连接成功后，在FB3的界面内的固件升级中升级最新的固件版本226
2、具体步骤：打开【智慧生活】，进入智慧生活主界面。确保耳机手机已连接，选择对应耳机卡片，进入FreeBud 3设备主界面。点击【检查更新】，进入升级界面。点击【下载并更新】，开始升级。
3、FB3会不断的推出新的版本，如果遇到问题都可以先尝试恢复出厂设置，然后升级最新的耳机固件。
华为耳机有一个充不上电的解决方法:
1、建议升级耳机固件版本到最新版本后再尝试使用。
2、耳机处于有较大电磁干扰的环境中或耳机和手机之间有墙壁等障碍物遮挡造成耳机与手机频繁断连、自动回连工作耗电。
3、建议在微波炉、地铁站、火车站等场景减少使用，以及手机和耳机之间不被障碍物遮挡。
4、不能充电的话建议检查耳机或充电盒触点是否有脏污, 使用干燥的软布或蘸取少量医用酒精擦拭耳机和充电盒的金属触点。
5、勿使用蘸水的湿布擦拭金属触点，擦拭力度不要过大，避免耳机进水或触点变形。
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