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无法使用无线充电时,请您按照以下步骤排查:1. 请确认您的手机是否支持无线充电您可以在手机中打开“服务”App,点击“我的>我的设备>本机>查看设备参数”中查询设备参数信息,查看您的手机是否支持无线充电。2. 请您查看无线充电器的指示灯是否亮起如指示灯处于熄灭状态,请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良,建议您重新...

荣耀magic4pro无线充电怎么不充?

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无法使用无线充电时,请您按照以下步骤排查:


1. 请确认您的手机是否支持无线充电


您可以在手机中打开“服务”App,点击“我的>我的设备>本机>查看设备参数”中查询设备参数信息,查看您的手机是否支持无线充电。


2. 请您查看无线充电器的指示灯是否亮起


如指示灯处于熄灭状态,请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良,建议您重新拔插一次。


3. 请您取下手机保护套后再进行充电


由于部分手机保护套过厚,或者手机保护套的材质原因,可能会影响到手机无线充电器的识别功能,建议您取下手机保护套后再尝试。


4. 请您查看手机与无线充电器之间是否有其他物品


如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机,如果磁能被干扰会影响充电。


5. 请将您手机中心位置对准无线充电器中心


充电过程中,请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心,请避免手机移位,位置偏差较大时会导致无法充电。


6. 请您查看是否同时连接了有线充电设备


如有同时使用有线充电和无线充电,会优先使用有线充电。


7. 请您交叉验证


请更换具备无线充电功能的设备,交叉排查是否为无线充电器故障,如无线充电器正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。


建议您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

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