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请确认电脑上的无线网卡状态是否正常？如果不正常，建议自行检查电脑网卡，如果无线网卡状态正常，请观察猫上WLAN灯是否亮？如果WLAN灯亮，在“查看可用的无线网络中”找到与自己的无线猫一致的无线信号，连接后输入Modem背面的无线网络密钥，再建立PPPOE拨号软件上网，即可上网。
若猫上WLAN灯打开后还是不亮或者操作过还是无法连接，可以拨打客服热线10000-4-2号键，咨询客服。客服48为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。扫码或点击进入无线充模块店铺