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1.网络机顶盒遥控器电池无电，试着更换新的全电池。
2.网络机顶盒内接收器故障。如果是广播电视，可以送营业厅更换或维修。如果是网络机顶盒，可以找商家检查或者送维修站维修。
3.网络机顶盒遥控器本身的故障通常是由内部部件损坏（晶体振动通常很容易损坏）。如果按下网络机顶盒遥控器的任何按钮，机顶盒接收器的红灯不亮，则可判定为晶体振动损坏），您可以到维修部门进行维修。如果是广播和电视机顶盒，您可以在其营业厅购买新的或由其维修。
4.一般来说，网络机顶盒遥控器上方会有红色“待机”按钮，通过这个按钮，我们可以用它来控制机顶盒的开关。一些机顶盒还配备了电子邮件按钮，可以查看系统发送给我们的电子邮件。同时，遥控器上的返回按钮可以返回到上一级操作或取消错误输入的数字。
5.网络机顶盒遥控器电池有电，但不能使用。此时，您可以检查遥控器的接触电源是否无效。一般来说，如果放置在遥控器上的电池接触器生锈，会导致网络机顶盒遥控器故障。此时，您只需重新打磨它。
6.如果网络机顶盒遥控器故障主要发生在电路板上或遥控器中的电路板损坏，最好在家电维修部门看看是否可以购买通用遥控器或配置相同型号的网络机顶盒遥控器
网络电视机顶盒遥控器失灵解决办法如下。
1、如果出现时灵时不灵，或者是灵敏度不够，很有可能是由于电池没电了，如果使用的是一般的五号或者七号电池，可以更换一个新的尝试一下；
2、打开手机的相机对着遥控器的红外模块，按下遥控上的任意键，看一下是否发出白光，如果可以看到，说明遥控器是能够正常使用的；
3、如果是遥控某个按键失灵，可能是由于电路板上触点接触不良，可以将遥控器拆开，用橡皮擦拭一下电路板上的金属触点；
4、以上都排除之后，机顶盒依旧无法正常遥控，可能是由于机顶盒接收端出现问题，您只能咨询机顶盒的售后服务人员，联系维修或者直接更换；
5、此外，您还可以手机下载遥控软件控制，连接电视的方法也很简单，条件就是需要手机和盒子在同一个wifi网络之下，手机下载安装好软件之后打开软件搜索设备的IP地址，确认连接，同时手机就会自动给盒子推送安装此软件，然后就可以遥控连接的设备了。
1.如果时灵，时不灵，或者灵敏度不够，90%的可能是电池没电了，如果用的是五号电池，双鹿电池一元一节，在遥控器上能用1-3个月，如果是南孚电池（大商场买的正品）能用3-6个月。如果是纽扣电池2032或者2025，国产天球价格5-10元，只能用一个月左右，如果是超霸，松下，或者南孚品牌能用1-3个月。
2.如果遥控器，进水，洒水，先将电池扣掉，然后拆开，用吹风机吹一下，再装上就可以继续使用。
3.如果是某一个按键（基本都是中间的OK键）失灵，拆开以后将对应键位位置用东西垫一下（有时候管用），这种情况尽量更换遥控器。
4.遥控丢失或者完全损坏的情况下，如果有小米手机（或者有红外功能的手机）下载万能遥控可以直接控制网络机顶盒。
5.如果手机不支持红外功能，直接下载悟空遥控器，直接控制网络机顶盒就可以。（其他遥控器类软件也可以。）
6.USB上直接插上无线鼠标接收器，用鼠标控制网络机顶盒。
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