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请您进行以下排查：检查手机是否过热，建议在散热条件较好环境下充电；
确认无线充电器指示灯是否正常亮起，同时检查充电底座、数据线、充电器、电源之间的连接是否接触不良，建议重新拔插一次；
确认充电过程中手机中心位置是否放在无线充电底座中心，且移除设备与无线充电器之间的其他物。
故障排除：
1.请检查手机是否是背面中心置于无线充电板中心处。
2.手机与无线充电板之间有夹杂物时，可能无法正常充电。
3检查手机后壳。若使用的保护性手机套太厚可能会阻碍无线充电，建议拆掉手机套重新充电尝试。
无线充电器有反应但充不进电的原因：
1、手机型号是否支持无线充电或无线充电器是否匹配。
2、无线充电器指示灯是否显示正常。
3、手机保护壳等无线充电器外在影响因素。
4、无线充电器的发射器功率，可能也会导致无线充电用不了的原因。
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