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如您遇到手机充电慢的情况，请按照以下方法排查处理： 1. 请使用标配充电器和数据线 不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。 2. 无法进入快充模式导致充电慢 如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。 3. 边玩边充时充电慢 边使用边充电时，特别是玩大型游戏，充电的同时也会消耗较多电量，充电速度会变慢，请尽量避免边玩边充电。 4. 使用电脑USB充电、充电宝充电慢 （1）电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。 （2）充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议购买支持快充模式的充电宝。 5. 温度较低时导致充电慢 因锂电池特性，当温度较低时电池活性会降低，为保护电池，充电电流减小。 （1）手机温度＜10℃时，充电速度会变慢； （2）手机温度＞10℃时，恢复正常的充电速度； （3）手机温度＜0℃时，不充电。 如果以上方法仍然无法解决问题，请备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
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