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1.首先,确保您的充电头和充电电缆没有损坏。如果不确定,可以进行交叉验证测试(其他支持快充的华为和HONOR进行充电测试)。
2.如果充电器没有问题,请进入服务APP智能检测开始检测,对手机系统和各方面硬件进行故障检测。
检测到故障:如果根据系统提示可以自行操作解决,建议自己动手;如果操作不方便或者自己操作解决不了,请直接到我们华为客服中心。