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1、插上电源,查看是否是因为没有电导致的
2、将耳机关机,同时按住电源键和暂停键一分钟重启,出现红蓝灯闪烁松手,重新进行连接蓝牙
3、以上方法解决不了该问题,可能是硬件出现了问题,需要用户去售后进行检查维修