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建议长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机(EMUI 11.0 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上),请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。 更换充电器试试。