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有网络正常但是电视有线连不上可能是因为电视机的输入模式被切换到“TV”或“射频”了，此时电视机接收来自“射频”插孔的信号。
该插孔没接线，当然就是“无法连接”了。用电视机遥控器切换电视机的输入模式至实际与网络机顶盒接线的接口，如HDMI，应该就能接收来自网络机顶盒的信号，至少应该有它的开机画面。
有线电视联不上一个原因是线路坏了，无法联系上了；另一个原因是有线本身的问题，你根本就联系不上，无论哪种原因引起的，你都可以打客服电话咨询一下，有毛病让修理工及时帮你修好就可以正常看电视了。
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