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1、电视机的网络设置有问题导致的，这个时候可以进入网络设置界面,重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
1、开启过多应用网速被占用
就跟电脑手机的道理一样，开启的软件过多，上网速度也会变慢，甚至会出现卡顿。这个时候你要先测网速，然后进行网络优化。
解决方法：打开设备中的清理软件，测出实际的网速，并进行深度优化，网速会比之前快许多。
2、DNS服务器不稳定或被劫持
或许很多人都不明白DNS的作用，其实可以理解为一条路。用户数据的传递通过这些路到达想要访问的网站。
解决方法：同样带有DNS优先功能的清理类软件，选择一条设置。通过选取最优的DNS解析服务器，来优化提高用户的网速。
1、网络速度不够，或者网不稳定、时快时慢，这个原因是最大的可能。
2、电视里的看视频软件可能本身处理的不流畅。
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