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可能是路由器搭建不正确，或者网络问题，以及第三方软件等问题导致的，建议通过以下方法来依次排查：
1、 如果用家庭网络，要检查是否有多个路由器级联在一起使用，可以单独连接主路由器看能不能正常上网，如果可以，需检查是否正确搭建级联网络。
2、若其它手机可以正常上网的话，建议重启手机后再尝试。如果其它手机也不能上网，可以检查无线路由器网络是否正常。
3、如果安装了第三方VPN软件，可能导致WLAN连接异常，建议卸载。
5、 建议重启路由器或者断掉其他设备的连接后尝试，检查路由器的设置（无线路由器可以对接入设备的MAC地址IP端、允许接入设备的数量、网速进行限制）。
6、 尝试恢复出厂设置或重启设置路由器。
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当出现路由器和网线都连接好却不能上网的话，那么可能就和我们设置有直接关系了，我们点击电脑左下角的微软按钮，弹出的界面，我们点击设置；
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弹出的界面，我们点击网络和Internet；
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弹出的界面，我们点击更改适配器选项；
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弹出的界面，我们右击以太网，然后点击属性；
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05
弹出的界面，我们双击Internet协议版本4；
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弹出的界面，我们将IP地址和DNS地址全部设置成自动获取，然后点击确定就可以了。
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