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如果你想取消有线电视新邮件，可以尝试以下步骤：
按机顶盒的遥控器的“邮件”键；
电视界面会弹出电子邮件窗口，根据窗口最底下颜色按键的帮助提示；
选择“黄色键”，就可以删除单封邮件；
选择“红色键”，就删除所有的邮件；
会弹出“确定要删除所有的邮件信息？”，确定即成功删除了邮件信息。
如果你用的是机顶盒，那么，在机顶盒的摇控器上你能找到一个邮件按钮，按了后会在电视上显示一个邮件列表，用上、下来移动，确认打开邮件，退出按钮退回到电视画面。
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