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可能是充电器或者插座的原因，可以多换几个插座试试看。如果还是没有闪充的标志可以询问官网的客服，在保修期（没有认为损坏的情况下）的就可以找厂家更换。
您可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。
此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。操作前请备份手机中的重要数据，以免丢失损耗。
若操作后还是无法闪充，还请携带手机前往客户服务中心进行检测呢，可以通过以下方式查询客户服务中心地址：进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟
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