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充不进电的事情时有发生，造成这种故障的因素也多种多样，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.关机取下SD卡和SIM卡，再充电试试。
2.清理电池及手机电池的接触点。
3.将数据线连接电脑试试充电。
4.换更换数据线试试。若问题依然存在，建议您携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。
