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（1）建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
（2）如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，则可能出现电池过度放电的情况，建议您连接充电器，充电30分钟以上看手机是否有反应。
（3）如果您的手机可以开机，请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
a.请检查充电线与手机连接的接口，充电线是否完全插入；
b.请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔；
c.请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用软毛刷清理一下，再重新充电确认；
d.请检查数据线、充电器和插座是否破损，如果损坏请停止使用并更换。
手机电充不进去，一直是0％原因和解决方法如下
1、手机边充电，边使用手机，导致电量快速丢失；
2、手机版本出现问题，建议更新到最新版本观察；
3、电池原因，或手机主板原因，需由当地客户服务中心工作人员检测处理。
4、链接电脑充电导致：电脑USB端口的带载能力比充电头小，智能机在用USB充电时，如果后台开启了很多程序，然后也一直是边充电边玩的话，放电电流就可能会大于充电电流，特别是的手机是多核大屏的情况，放电电流就更大了，建议用原装充电器充电。
5、非原装充电器充电，导致充电异常
1.在极端环境下，如果零下十几度的情况下，手机会进入保护状态造成手机无法充电，这个时候将手机所在环境温度升温即可解决。
2.电池过度放电导致电池休眠，这个时需要在手机关机状态连接充电器或者使用座充等充电半小时激活后再开机。
2、先用去一些电量，查看手机里的电池量，拆电池下来，暂且用万能充进行充电，充好后上电池，再上电池查看手机电量是否饱和，若还是未饱和说明电池有问题。详细步骤：
1、手机充不进电时，首先检测手机硬件是否有问题，如电池是否已经老化、USB数据线是否失效等方面进行检测。可将手机电池取下，用万能充电器进行直接充电，看看是否有效。
2、换数据线对手机进行充电，看看是否能充电。
3、如果最后还是充不起电，可能是电池老化了，考虑去买手机处更换或者购买电池。
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