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一、路由器软件故障。有可能是路由器的内部程序出现了错误，导致系统崩溃，这种情况需要你先将路由器断电，然后等5分钟左右时间再重新启动路由器。
二、室内尾纤连接光猫接头松脱或者接触不良，这种情况需要将接口拨下清理下然后重新插回试试。
三、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。
四、路由器坏了。路由器硬件损坏的几率不大，但还是有可能是硬件出了问题，这种情况需要你保修到运营商处，更换一个新的路由器。
五、区域宽带故障，可能整个区域的宽带正在检修或者出了故障在维修，这种情况可以拨打客服电话了解情况，等待维修人员修复好宽带。
路由器亮红灯解决方法:1.看下插在光猫上的光纤接口是否松动了,如果已经松动,重新插好。
2.重启光猫,切断光猫的电源,等待几分钟,然后接通电源。
3.光猫光接口有问题,需要更换光猫。
4.宽带欠费。现在宽带基本都是后付费模式,因为欠费的时间太长,运营商直接关掉了用户的宽带,这种情况下需要去缴清欠费才能恢复。
5、完成前面方法后，如果光猫还是闪红灯，那么建议拨打宽带运营商公司的客服电话，进行故障申报，让运营商公司派人来检修宽带。
如果光猫亮红灯,可能有两种情况: 1、光猫指示灯不正常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常)
; 2、线路断,无法上网使用。
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