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1、智伴机器人一般底座下面会有二维码，使用一台手机，打开微信扫描机器人底座的二维码，同时打开电源开关；
2、扫码结束之后会出现一个公众号，关注并进入公众号，这时会提示微信已经登录进去；
3、之后会进入一个公众号的页面，在右下角选项中，找到右下角“更多”并且单击进去，选择配置网络选项；
4、确认机器人开机，按正面的“WIFI按键”5秒。会听到“正在等待配置网络，请耐心等候”；
5、输入当前连接WIFI密码，点击“连接”，等待班尼语音提示配置完成；
6、这时配置联网已经成功，可以跟智伴机器人进行聊天。
智伴机器人连不上WiFi的解决方法：
1、是否在复杂的WIFI环境内，建议换较少WIFI的环境，最好在家庭网络进行连接尝试。
2、连接操作前有没有按机器人的WIFI键，或淘云APP连网的扫描键，若没有建议再重新尝试下。
3、以上均有操作仍未能搜到建议客户录小视频发客服核查判断是否需要返工厂检测。
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