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请问您的手机型号是什么呢？针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、进入手机设置--更多设置--双引擎闪充中将开关打开。
2、重启一下手机。
3、使用原装充电器对手机进行充电。
4、换一个充电插座使用。如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
若手机充电时指示灯不亮，建议您：
1.核实手机是否支持LED指示灯功能。
2.如果支持LED指示灯，请检查是否开启该功能：设置-（显示）-LED指示灯-滑动开启（部分机器需要单独开启“充电”选项）。
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