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请您触摸两侧”椭圆凹印位”的感应按键，触摸停留2-3秒尝试，夹臂会自动打开。若仍未解决问题，请您携带相关凭证前往附近的服务店进行检测，以服务店检测为准。温馨提示：2022年3月31日前华为服务中心开展服务感恩回馈活动，有兴趣可以到店了解一下，是否可参加活动具体以华为客户服务中心为准。
友情提醒：请您根据当地疫情防疫管控的政策要求，适时调整您的出行。
原因和修理方法如下
1、请检查手机是否是背面中心置于无线充电板中心处。
2、手机与无线充电板之间有夹杂物时，可能无法正常充电。
3、请检查手机后壳。若使用的保护性手机套太厚可能会阻碍无线充电，建议拆掉手机套重新充电尝试。
4、请使用原装充电器。如果使用非原装充电器，可能导致无法正常充电的情况。
5、将手机直接连接有线充电器查看是否可以正常充电
可以用干布擦拭接近光传感器，或尝试给无线车充重新上电（拔掉并重新插入数据线或充电器）查看是否恢复
车载充电器请按以下方法使用：
1.将车载充电器插入汽车内的点烟器接口或者电源接口，指示灯亮起，即可正常充电。
2.用数据线连接电子产品与车载充电器，即可为电子产品充电。
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