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根据您提供的信息,您充值了vivo手机的话费,但仍然无法使用手机网络,只能使用WiFi。可能有几个原因导致这种情况发生。
首先,您可以检查手机的网络设置,确保移动数据已打开。
其次,您可以联系您的手机运营商,确认您的手机账户是否正常,并且没有任何限制或故障。最后,如果以上步骤都没有解决问题,您可以尝试重启手机或者进行软件更新,以确保手机系统正常运行。如果问题仍然存在,建议您联系vivo客服寻求进一步的帮助和支持。
第一点要排除的是你交的话费不够,手机还在欠费状态。
第二点你需要检查家里宽带的电源是否通电。
第三点看一下路由器等是否正常运作。可以把路由器各插头电源断掉在重新开启试一试。
1、手机话费未到账或者手机联网信息未及时更新。
2、手机话费未能完全抵扣所欠的费用。
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