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首先需要了解的是，通常智能插座是不支持5G wifi的，因此如果智能插座连不上网需要检查一下，设置连接2.4G 的wifi就可以了，相对来说也是比较方便的。
其次可能是，智能插座连接的wifi密码中有中文或者特殊符号，这样也会出现了连接不上的情况，建议用户重新登录一下路由器，然后设置一下wifi密码，将密码设置为纯数字或者数字英文组合方式就可以了。
若路由器开启了防蹭网模式或者开启了无限访问控制，也有可能出现智能插座连不上网的情况，建议用户检查一下，然后重新设置一下就可以了。
若依旧无法连接，建议可以选择重置一下智能插座再尝试连接网络。
若上述方法都操作过了智能插座还是连不上网的话，用户还可以换一个网络试试，若更换网络后还是智能插座连不上网，则说明是硬件故障，建议及时联系售后进行相关检测。
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