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1、确认鼠标上的开关是否打开。如果没打开，请打开开关按钮。
2、确认鼠标里的电池是否有电。如果电池没电，请更换新的电池。
3、确认接收器是否连接好，如果已接好，尝试请更换另一个USB接口试下。
4、以上都排查没问题，多半就是鼠标硬件坏了，只能更换新的无线鼠标
考虑是充电器损坏或者不适配或者充电接口有问题造成，比如短路等情况
解决方法：建议先更换充电器，然后检查充电接口是否出现散热过大或者发黑等情况，那是需要找专业人士进行修理的。
