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1.请检查手机是否是背面中心置于无线充电板中心处。
2.手机与无线充电板之间有夹杂物时，可能无法正常充电。
3.请检查手机后壳。若使用的保护性手机套太厚可能会阻碍无线充电，建议拆掉手机套重新充电尝试。
4.请使用随机三星原装充电器。如果使用非原装充电器，可能导致无法正常充电的情况。
5.将手机直接连接有线充电器查看是否可以正常充电。
充电慢的原因可能如下。
请正确摆放手机，无线充电线圈偏离过大，可能导致充电效率低或无法充电，请将手机左右居中放在底座上；
不同品牌的手机因线圈位置的差异，可能导致充电效率低或无法充电；
请勿使用过厚或隔磁材质保护壳，可能会影响充电效率或无法充电，甚至过热导致手机无法充电或损坏；
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