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1，首次收到货后，需要先对移动电源充满电后再使用。
2，建议您可检查USB充电接口是否插牢，首次使用USB接口比较紧。
3，另外可更换数据线，或者其他手机再次尝试看是否正常，也可重新为移动电源充电几分钟后再次尝试。
4，充电头故障，使用其他充电头测试能否充电。
5，数据线、接口故障 。更换其他数据线测试。
6，移动电源升压模块损坏，（以上两种均无效，可以判定）需要更换升压模块维修。
电源指示灯不亮原因：
1、内部电池电量过低，未及时充电；
2、输出插口或输出连接线故障（有的移动电源负载开路指示灯也不亮）；
3、移动电源本身故障（如充电输入插口接触不良或内部电路损坏）；
4、指示灯（LED）损坏。可拆机检修或送修。
充电宝充电指示灯不亮，它的灯泡是坏了，那么，就是在用的过程中，因为长时间的使用，在充电宝充电的情况下超过1万小时，那么他的灯不亮是很正常的，在这种情情况下，一定要注意，充电宝充电，纸质的不良一定要更换，更换后就能正常使用了，咋样。
充电宝充电时指示灯不亮移动电源很有可能坏了。
1、使用手机充电器为移动电源充电，如果充电器损坏无法充电；
2、移动电源接口，或者充电器接口出现问题，无法正常充电；
3、充电线损坏，将无法正常使用；
4、排除以上全部故障，很有可能移动电源升压模块损坏。需要送修售后。
1，充电宝充电指示灯不亮，可能原因：指示灯（LED）损坏。可拆机检修或送修。
2，充电宝插上电，指示灯不亮，充电正常，这只是指示灯坏，可以根据平时充电时间，给充电宝充电，可以继续使用。
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