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尊敬的客户您好，我真的感到特别抱歉，在这里真诚的向您说一声对不起，因为产品异常，给客户带来的困扰，让我觉得这一切都是我们公司应该解决的，接下来，我们会努力的解决你所有的问题，如果有任何还有产品方面的问题，请及时的咨询我，对不起，请请谅解。
可以回答，真的很抱歉，重新给你发
