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一、手机红外感应器失灵：
1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），可清理后再尝试；
2、上滑快捷栏--一键加速（部分机型点击左菜单键/后台键--点击“×”号）结束后台运行程序或重启手机；
3、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。
如以上方法均不能恢复手机正常，建议带上手机到vivo客户服务中心检测处理。
二、节电智能开关简介：红外智能节电开关是基于红外线技术的自动控制产品，当有人进入感应范围时，专用传感器探测到人体红外光谱的变化，自动接通负载，人不离开感应范围，将持续接通；人离开后，延时自动关闭负载。人到灯亮，人离灯熄，亲切方便，安全节能，更显示出人性化关怀。
红外智能节电开关是基于红外线技术的自动控制产品，当有人进入感应范围时，专用传感器探测到人体红外光谱的变化，自动接通负载，人不离开感应范围，将持续接通；人离开后，延时自动关闭负载。人到灯亮，人离灯熄，亲切方便，安全节能，更显示出人性化关怀。
红外智能节电开关由于触发的时候不需要人发出任何声音，而是人走过时身体向外界散发红外热量最终控制灯具的开启，当人离开后，经过一定时间的延时，自动熄灭。因为不同于声光控灯，不需要声音和开关控制，从而避免了声控噪音的侵扰，同时因为它是感应人体热量控制开关，所以避免了无效电能的损耗，达到节能效果。
三、 现在的公共场所照明（比如公共走廊及楼梯间）应用最多的还是几年前出现的声光控延时灯具和开关。这种灯具和开关的出现，实现了人来灯亮，人走灯灭，目前已成为公共场所照明开关的主流产品。当然，这种产品在某种程度上说确实实现了节能的目的，但同时也给人们的生存环境造成了一定的破坏。由于产品本身性能的限制，这种声光控灯具和开关自动控制的实现需要（超过60分贝）声音的配合，这就给大众需要的安静环境造成一定的噪声污染。
随着社会的发展和人们对生态环境的重视，这种声光控灯具和开关已慢慢不能满足人们的需要，这就要求更加节能和环保的自动照明控制产品的出现，以满足人们对高质量生活的需求。
红外智能节电开关是以成熟的红外感应技术为平台，加入更多的高新技术元素而形成的一种具有广阔市场前景的高科技产品，它的出现弥补了声光控技术的缺陷，它的自动控制的实现不需要声音和其他会给环境造成影响的条件的配合，而是人走过时身体向外界散发红外热量最终实现它的自动控制功能。
同时，由于它融入了更多更先进的高科技元素，更节能，更环保。
四、 主要技术指标
1、适用电压：ac180v-250v(50/60hz)
2、负载特性：全兼容 负载功率：25w-200w
3、感应范围：120o圆锥角 5－6m以内
4、照明控制：＞250lux自动熄灭 ＜120lux自动开启（室内有人）
5、关闭延时：9 min+30s
6、接法：三线串接型
7、自身功耗:小于10mw
8、工作温度：-20℃－+50℃
五、 红外智能节电开关利用人体红外线感应原理，采用先进的集成电路和精密电子元件多重组合，它具有以下显著特点：
1、采用先进成熟的集成电路高倍节能，年耗电仅2～3度．
2、利用人体红外线感应原理，辅之高精密传感器，无需声音和开关控制，人来灯亮，人走灯灭，白天不亮，晚上亮（由于白天光线强，感应器自动关闭），从而有力保证了楼宇内生活空间的安静．
3、精密的电子元件多重组合，避免了灯具在触发的瞬间产生的强电流（声光控灯会在触发的瞬间产生强电流），这大大延长了普通灯泡的使用寿命（5倍以上），产品寿命可达8年以上，避免了长期更换灯泡之苦，同时也实现了节能的目的。
六、 红外智能节电开关根据各种安装环境的需要，设计了两种能满足多种环境条件的安装方式：
1、墙壁嵌入式 红外智能感应灯的感应角度可达120度，克服了楼道的死角问题，即使走在楼道拐角处，感应灯也能正常工作。
2、吸顶式 红外智能感应灯以其高灵敏度、广角度等特点，被广泛的应用于楼道、走廊、卫生间、阳台等处，其外观精美，可与多款豪华灯具配套使用，既解决了声控灯及手动开关灯的噪音影响和不便，又能取得极好的装饰效果。
红外智能节电开关是一种高科技产品，它的性能稳定，真正做到了既节能又环保，可以说是声光控产品的完美替代产品。
它是通过人体辐射、能自动快速开启各种灯具、防盗报警器、自动门等各种电器设备。特别适用于中、高级宾馆、公寓、企事业单位、商场、过道、走廊等。方式为一次触发及连续触发。
1、电源不通，没有送电导致无法运行解决方法：重新送电。
2、自动感应门感应器失灵解决方法：解除感应接线，按下“测试键”门都能正常运行后，同时排除其它存疑问题的部件后，更新电控器。
3、电控器失灵解决方法：解除感应接线，多次按下“测试键”门都不能正常运行后，检查相接电机的线。同时排除其它存疑问题的部件后，更新电控器。
4、安全光线失灵解决方法：解除安全光线接线，门就能正常运行，更新安全光线或电控器，同时排除其它存疑问题的部件。
5、电机失灵解决方法：解除感应接线，多次按下“测试键”门都不能正常运行后，检查相接电机的线。更新电机，同时排除其它存疑问题的部件后。
6、由于外接其他门禁设备，发出错误信号解决方法：解除门禁接线，多次按下“测试键”，门正常运行时，要检修或更新联接的门禁设备。
7、门体卡住解决方法：检查门体结构变形情况，检查损坏承重部件情况，重新加固或更新部件
1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），可清理后再尝试；
2、上滑快捷栏--一键加速（部分机型点击左菜单键/后台键--点击“×”号）结束后台运行程序或重启手机；
3、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。
如以上方法均不能恢复手机正常，建议带上手机到vivo客户服务中心检测处理。
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