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可能原因如下：
1、外因，即外电网输入电压不稳造成输出电压波动跳变。
2、内因，就是开关电源相关元器件质量原因所产生内部波动跳变。
3、所带负载运行的不均衡也会引起其电压波动跳变。这就是开关电源的缺点，不可避免。开关电源适合用于负载相对固定的场合，开关电源不宜空载。增加一个固定接入的放电电阻，维持一个合适的最小电流，可以减小这种电压跳动，但是增加了耗电，降低了效率。
如果只是12～13V芯片可能还没启动，注意测量一下8脚有没有5V输出。要么3844本身有问题，要么是它的供电部分问题，主要检查这几个地方：
1、7脚供电滤波电容，包括二极管和串联的电阻。
2、主滤波电容。
3、辅助供电绕组管脚虚焊。
4、启动电阻也要测下。
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