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1、确认用户5G开关是否开启:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G,查看是否开启5G开关。
2、5G开关处于开启状态,确认当前环境是否有5G覆盖:您好,5G网络目前属于发展初期,全国大部分区域均没有5G网络覆盖,建议您咨询运营商了解您当前区域是否有5G网络覆盖;其次运营商5G网络覆盖对部分环境支持尚不完善,较多室内环境会存在没有5G信号覆盖的现象,建议您更换环境至有稳定的5G网络覆盖区域(如室外),查看是否显示5G信号。
3、运营商APP中查询到5G已覆盖当前区域,手机实际不显示5G信号:您好,目前移动、联通、电信的官方APP中均可查询了解5G网络覆盖情况,若查询到您所在地区属于5G网络覆盖区域,但无5G信号显示,建议您向运营商进一步确认当前环境5G信号的覆盖区域。
4、检查SIM卡是否存在欠费/SIM卡限制:您好,建议您咨询运营商客服,了解SIM卡是否开通5G业务,或SIM卡是否存在欠费情况。若SIM卡已处于欠费状态,建议您及时缴费,重启手机使SIM卡重新注册网络后再查看信号显示状态。
5、5G基站开放时间及调整情况影响:您好,5G网络目前正处于建设阶段,较多5G基站不会全天候开放,同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整,建议您咨询运营商客服,了解当地的5G网络是否存在异常,从而导致无法注册到5G网络。
可能因为你的手机本身就是4G手机,也可能你的通信运营商没给你升级到5G网络吧
5g手机终端都有5G网络模式选择,一般是需要连续点击系统,激活开发者模式,里面有5g网络模式选择。
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