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更换新电池。
电池出现零电压或低电压的可能原因：
1、锂电池遭受外部短路或过充，反充(强制过放)。
2、电池受高倍率大电流连续过充，导致电池极芯膨胀，正负极直接接触短路。
3、电池内部短路或微短路，如正负极片有毛刺穿透隔膜纸接触短路，正负极片放置不当造成极片接触短路，或正极片接触钢壳短路，正极极耳接触负极片短路，负极掉粉进隔膜纸，隔膜纸本身有缺陷等。
扩展资料：
注意事项：
1、仔细阅读使用电池说明书，使用所推荐的电池，按操作规程操作。
2、检查电器及电池的接触件是否清洁，必要时用湿布擦干净，干燥后按正确极性方向装入。
3、成人监护时，不要让儿童更换电池，小型电池如AAA应放在儿童不能拿到的地方。
4、不要将新，旧电池或不同型号电池混用，特别是不能将干电池与充电电池混用。
5、不要加热电池或将电池丢入水中或火中，将电池放入水中会使电池失效，将电池放入火中会使电池破裂。
当锂电池电压已降低到2V以下时，充电器是无法为其充电的，此时需要通过辅助将电池的的电压抬高到3V左右，比如，可以使用并联法，找一个电压正常的电池（大约在3.0-3.3V左右最佳）与欠压电池正极链接正极，负极链接负极，等待1分钟，随后将电池放入充电器正常充电即可，如果一次不行，可多尝试几次即可；
激活充电器法，此法比较适合电压已经低于1V的单体锂电池，将欠压的锂电池放入充电器，充电器不会识别或者报错，我们用一块正常的电池，正极链接充电器正极，负极链接充电器负极，强制触发充电器的充电模式，这里需要注意的是，尽量选择电流较小的充电器来激活欠压的锂电池
用比原先电压更小一点充电器来充电，当电池充到20%后电压便会恢复数值，之后再换回原先配套的充电器。
2、单块电池充电，对电池组中各个单个的电池进行充电，但注意充电器的电压要与单个电池有一致性，这种方法电池恢复可充的耗时较久。
3、特殊充电法，使用专门带有修复功能的充电器，无论是自放电导致电压降到多低，这款充电器都能充进去电，待锂电池充满电后，电池的各方面性能也已恢复。
如果你有直流稳压电源，假如电池最高4.2V，请将稳压电源调到4.2V，然后将输出电流调低至0.5A，用电源正极接电池正极，电源负极接电池负极，这样即可。
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