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银行超柜业务是指超级柜台。
使用的“超级柜台”已覆盖个人开卡、电子银行签约、账户挂失、密码重置、个人结售汇、理财签约购买等8类52项产品。同时，在“超级柜台”上交易，繁琐的签名、打印、回单、交易也有了大大缩减。
“比如个人开卡联动五项签约这项业务，在柜面上办理需要客户协议3份、签名8次、回单3份，柜员6个交易、6份传票、1次联网核查、1次复印和加盖业务办讫章8次；而这些通过‘超级柜台’办理，客户免填单，只需要签名1次和回单1份，柜员1个交易，实现零传票、零复印和零盖章。
超柜业务是超级柜台，是农业银行集中运营服务模式，通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合，借助视频、影像、工作流、人脸识别等技术手段，实现柜面非现金业务的客户自主办理。超级柜台业务受理范围主要包括开卡、 签约、转账、理财、基金、外汇、信用卡、查询、特殊业务等。
系统控制除查询类业务、密码修改、个人外汇买外，其他业务需由本人办理。原来需要耗时20分钟才能办结的个人开卡联动五项签约业务，现在只需3分45秒即可完成。
银行超柜业务是超级柜台，是农业银行集中运营服务模式，其功能强大、操作简单、方便快捷、安全可靠，拥有个人开卡、转账业务、理财投资、电子银行签约、账户挂失、密码修改、信用卡申请、个人结售汇、西联汇款、跨境汇款等绝大部分个人非现金业务及对公业务等50余项功能。
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