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一、医药营销中的四种典型模式
二、终端的基础知识 1)、终端含义 2)、终端重要性 3)、终端类型4)、构成终端的要素
(一)、终端的含义 终端(零售场所、零售点):是指商品与消费者直接见面的地方;实现商品与货币交换的地方;是商品从厂家到真正购买者手中的最后一环;在通路各环节中,终端是企业实现销售的最后战场。
终端是商品向货币的惊险一跳过程中的最后跳板,是顾客、商品、金钱三项要素的联结点,是企业和消费者接触的最后枢纽。 (二)、终端工作的重要性
1、销售的源头
对于消费品、保健品和药品,终端效应
已经成为拉动销售的一个重要手段:有人对164例样本进行调查:结果显示有52。
4%的患者选择直接到药店购药,说明零售渠道越来越为人们关注与重视。
2、谈判的筹码(略)
3、促销活动的场地(略)
4、竞争的利器 研究表明:消费者达到购物终端前就决定购买某种的产品的约占30%,70%的消费者是在终端才决定购买某种商品及其数量的,而前面30%的消费者,会受到终端影响,有13。
4%的人会改变购买计划。
5、信息的窗口 了解消费者的最佳途径,到位的终端工作不仅可以提示产品的存在,还可以展示企业文化与企业形象。
6、承上启下的纽带 消费者通过店头信息了解生产商;企业通过店头信息收集了解消费者的需求。
(三)、终端类型
1、零售药店(平价大药店、药超)
2、医院
3、车站码头药品零售场所
4、商场及宾馆药柜
5、企事业单位卫生室
6、劳保用药市场 零售店员终端的特点
1、以医带售;2、自诊选购;3、顾客重效用而轻价格;
4、准顾客多;5、专业知识要求:医药知识
(四)、构成终端的要素
硬终端维护:(图略)
软终端建设:(图略)。
一、医药行业三终端
1、医院的药品销售;
2、药店的药品销售;
3、除医院药房、药店之外的,直接面向消费者开展医药保健品销售的所有零售终端。
二、医药行业简介
1、医药行业是我国国民经济的重要组成部分,是传统产业和现代产业相结合,一、二、三产业为一体的产业。
2、其主要门类包括:化学原料药及制剂、中药材、中药饮片、中成药、抗生素、生物制品、生化药品、放射性药品、医疗器械、卫生材料、制药机械、药用包装材料及医药商业。
3、医药行业对于保护和增进人民健康、提高生活质量,为计划生育、救灾防疫、军需战备以及促进经济发展和社会进步均具有十分重要的作用。
三、医药行业主要问题
1、医药企业多、小、散、乱的问题突出,缺乏大型龙头企业;
2、以企业为中心的技术创新体系尚未形成;
3、医药流通体系尚不健全;
4、医疗器械产品质量性能较差;
5、制剂品种与原料药品种不相匹配;
6、医药产品进出口结构不合理。
由药店的药品销售和除医院药房、药店之外的,直接面向消费者开展医药保健品销售的所有零售终端。所组成的医药代表。是负责相关药品的推广工作的人员,有些负责医院,客户为医生,有些负责药店,客户为经销商。 医药代表这一角色最早是合资药企引进的。1988年,南方一家合资制药公司最先为社会“培养”出了一批医药代表。其他药企竞相效仿,医药代表如雨后春笋般涌现。
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