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取款机取款时显示“请使用芯片”的意思是：此取款机不再支持磁条卡交易，银行卡芯片错误。芯片读不出来卡信息，无法正常使用的原因：
1、芯片接触部位有污点，擦拭一下重新尝试。
2、ATM极具故障，换一台机器再尝试。
3、银行卡插入方向错误，选择正确的方向即可。
4、芯片损坏，需要携带有关证件到附近网点更换芯片银行卡。
这种事情不常见，主要原因在于这个取款机没有识别出你的这张银行卡，你可以考虑把这个银行卡取出来，然后查一查芯片的位置再放回去看看能不能识别，如果依然无法识别，只能是去银行换一个芯片卡。
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