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出现这种情况的原因极大地可能是电池进入了休眠状态或电池已经损坏，需要我们尝试以下几种方法再次将其激活。
1.使用原装充电器充电30分钟；
2.如果电量充足尝试进去工程模式清理缓存然后再进行重启
3.将手机连接进入移动电源或电脑进行充电。
如果以上几种方法都没用的话，只能返厂了
新买的手机第一次充电要多久才合适？
新机入手不要看它电量不满就立即给它充电，最好先将手机使用到电量不足20%—10%的时候在关机为其充电。建议不要边充边玩，以防电子元件过热，发生意外事故。在提示充满的时候，尽量再多充15—30分钟左右的时间为最佳。
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