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手机无法使用无线反向充电时,请您按照以下步骤排查:
请您检查是否已打开无线反向充电开关
手机设置路径如下:设置 > 电池,打开无线反向充电开关
请您确认您的充电手机电量是否在20%以上
若手机本身电量低于20%,请先使用充电器给手机充电,待电量高于20%后再进行无线反向充电。在手机本身电量低于20%时,手机会自动关闭对外无线反向充电,以保证手机本身的正常工作和良好的充电体验。
请您检查两台手机间是否存在异物
请您查看两台设备之间是否有其他物质,如公交卡,金属环,磁铁,内置金属的保护壳等,如有请移除。
请您检查接收设备是否放置在充电设备的背面中心位置
被充电设备位置会影响充电效率,位置偏离中心越远充电效率越低,甚至超出无线充电有效充电范围。
请您确认接收设备是否支持无线充电功能
是否支持QI无线充电协议(建议咨询设备厂商),如果您的设备未经过QI认证,可能会出现兼容性问题,建议采用设备自带的无线充电器进行充电。
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QI认证是WPC无线充电联盟(Wireless Power Consortium)的认可授权标志,获得WPC联盟认证的产品,才可以使用QI认证标志。
请您使用其他的支持无线充电的接收设备尝试
请您使用其他的支持无线充电的接收设备(如Mate20 pro,iPhoneX,iPhone8/P30 Pro)尝试无线反向充电。若可以充电,则可能是接收设备有问题。
请您升级系统版本尝试
请您确认手机版本是否为最新版本:
请单击设置,在搜索框中输入软件更新,单击检查更新。
如果系统返回已是最新版本,则表示手机系统已经为最新版本。
如果系统有提示新版本待升级,请将手机升级到最新版本。
如果以上方法仍无法解决
如果以上方法没有解决您的问题,请您备份好数据,携带相关购机凭证,并携带手机和充电器前往华为客户服务中心检测处理。
华为p40手机不支持反向充电
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