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如果其他设备能上网只有超级电视无法上网：,按照以下步骤指导操作: 第一步：进入系统界面，恢复出厂设置试一下；
第二步：如果恢复出厂设置无效，升级系统到最新版本，可以使用有线连接网络进行在线升级，或者用电脑下载升级包后U盘本地升级。
第三步：如果升级无效，咨询用户以下问题： 是不是开启MAC地址过滤，如果是，请用户把电视的MAC地址添加到路由器的允许名单里。 无线的名字是不是有中文，请把中文改为英文字母和数字。
