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①路由器离电视太远，无线信号弱，导致电视连不上，最好直线距离内不要隔墙；
②无线名称和密码不能有汉字和特殊字符，否则电视可能无法识别
③路由器的连接方式要设置成自动连接，否则电视可能无法获取IP和DNS。确定方法：可以直接用手机热点进行测试，手机连接流量，打开热点功能，设置好简单的名称和密码，然后让电视连接手机热点，如果连接不上，那可能是电视本身有问题，如果能连接上，就需要调路由器了
