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小天才电话手表充不上电的原因及处理方法有以下几点：
1、手表电池电量耗光，插上充电线前，请确保充电线和充电头是好的（可以充手机看充电是否正常）。部分充电头与手表USB座配合接触不良，请使用手表自带的充电线，充电头要求额定电流在1A以上。充电时要保证充上几分钟后再开机。
2、因运输过程或使用过程中机内的电池插座松动，请用螺丝刀打开后盖，将电池插头拔出后，再按原方向插回主板座内，插紧插到位。再充电。
3、电池损坏。此问题请退厂维修。
4、本机器只是生活防水，如果因小孩玩水或洗手将手表浸水，机器就会损坏（此现象跟手机一样），遇到此情况，请立即关机，将手表后盖打开，拔掉电池，将手表凉干1-2天，再使用。如果还不能开机，只有退厂维修。
补充：
电话手表的核心功能是通话、微聊、定位，小天才电话手表的详细功能：
1、防骚扰：拒绝陌生人来电，只有家长电话手表内添加了的联系人才能接入。
2、上课玩手表：上课禁用（在手机app内设置时间设置）禁用时手表无声、不能进行任何操作，只能观看时间。
3、不接听家长电话：孩子在玩耍不接听电话，开启自动接通功能后，响铃后10秒电话会自动接通。
4、打不通家长电话：家长在开会，孩子打的电话没有接到，主动报告通话位置；
5、手表没有电了：想要联系孩子时，手表没有电了，开启预留应用电路模式，电量空格时会自动关机预留应急电量，在2-3小时内可以联系上孩子；
6、不能用手操作接通电话：将体感接听功能开启，抖抖即可接听电话，让孩子尽情玩；
7、微聊：可以家庭群聊、亲子欢乐实时分享，孩子可以一对一微聊。 您可以到附近的销点体验看看哦。您可以在百度里搜索小天才官网，进入官网，点击服务---销售网点，选择省市即可查询销售点。
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